题目内容
（请给出正确答案）
A．超额资本
B．资本的定义
C．资本充足比率
D．风险头寸的计量
E．根据风险程度确定资本的规定
简答题官方参考答案
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更多“在《新巴塞尔协议》中，巴塞尔委员会认为最低资本要求仍然包括（）方面的内容”相关的问题
A. 专职银行监管的部门
B. 最低资本要求
C. 监管当局的监督检查
D. 信息披露
E. 公开公正的对银行的外部信用评级
B．具备为客户提供更满意服务的基础
C．是网点有效运转的根本要求
D．柜员所在部门能够保有一种积极、和谐、充满朝气的精神面貌
B．要快速反馈，判断投诉的内容
C．要及时给投诉的客户以合理的答复
D．要及时给投诉的客户解决问题
B．银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
C．银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件
D．银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则
B．组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验
C．组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业
D．监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制
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