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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
酒店餐饮网评的好评率不能低于100%，差评率不能高于6%，网评回复率必须为100%（）
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第3题
21、360°舆评管理+智能服务质量巡检系统，保证了凤悦酒店及度假村酒店服务品质始终保持高水准，在哪些指标中位列国内高端酒店集团竞争群第一（）
A.携程得分、好评率
B.美团得分、好评率
C.慧评得分、好评率
D.星评得分、好评率
第8题
速卖通评价档案中的评价历史是指过去（)个月、（)个月、（)个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。
A.1，5，10
B.1，3，6
C.1，6，12
D.3，6，9
第9题
速卖通评价档案中的评价历史是指过去（）个月、（）个月、（）个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。
A.3，6，9
B.1，3，6
C.1，6，12
D.1，5，10
第10题
销售公司客户服务系统考评，占总成绩的20%。统一客户服务评价占80%（服务评价成绩占40%、（）占40%、参评率占20%）和厕所扫码评价20%
A.评价率
B.好评率
C.差评率
D.参评次数
