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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-13
[单选题]

下列网点服务突发事件应急处理原则不包括()

A.1.快速响应

B.2.及时报告

C.3.协调配合

D.4.保护银行和客户人身财产安全

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匿名网友[133.***.***.67]选择了 A
1天前
匿名网友[18.***.***.215]选择了 D
1天前
匿名网友[34.***.***.219]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[119.***.***.4]选择了 C
1天前
匿名网友[149.***.***.250]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[185.***.***.115]选择了 D
1天前
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更多“下列网点服务突发事件应急处理原则不包括()”相关的问题
第1题
银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,网点直属上级行负责人为服务突发事件应急处理的第一责任人()
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第2题
银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,( )为服务突发事件应急处理的第一责任人。
银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()为服务突发事件应急处理的第一责任人。

A.网点直属上级行负责人

B.突发事件处理的第一责任人

C.网点负责人

D.责任柜员

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第3题
下列属于服务突发事件应急处理原则的有()

A.快速有效

B.及时报告

C.迅速隔离

D.系统内上下联动、系统外横向联动

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第4题
网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的()

A.第一责任人

B.第二责任人

C.第三责任人

D.第四责任人

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第5题
当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。判断对错
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第6题
当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。

A.服务突发事件应急处理领导小组

B.会计主管部门

C.监察保卫部门

D.行领导

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第7题
关于下列自然灾害应急预案中,哪一项是错误的()

A.发生火灾、水灾、地震等自然灾害时,营业网点应急处理团队第一时间拨打紧急救援电话,迅速组织人员自救,尽快疏导客户撤离网点。

B.营业网点负责人迅速转移柜台现金、凭证、账簿等到安全地方,并做好安全保卫工作。

C.营业网点负责人迅速向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告灾情。

D.按照灾害处理实际情况,营业网点应急处理团队组织员工采取相应措施,防止灾情扩大,并组织员工有序转移

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第8题
在处理银行网点服务突发事件时,以下哪一项不属于办事机构的职责范围?()

A.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作

B.组织实施应急处理预案

C.收集、整理、保管应急处理档案资料

D.制定并组织实施本单位应急处理预案

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第9题
网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。判断对错
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第10题
一旦发现疑似爆炸物,网点人员应立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,并对疑似爆炸物进行检查核实,及时消除隐患。此题为判断题(对,错)。
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第11题
当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知(),同时保存监控资料,以备日后查询。

A.服务突发事件应急处理领导小组

B.公安局

C.客户家属或单位

D.银监局

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