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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-02
[判断题]

CRM系统中，营销主管可查询本机构所有客户包括无服务关系的客户，客户经理只能查询本人管户的客户信息（）

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更多“CRM系统中，营销主管可查询本机构所有客户包括无服务关系的客户，客户经理只能查询本人管户的客户信息（）”相关的问题
第1题
网点负责人、（）进入系统后可进行本机构录音录像查询、补录申请等操作。

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.客户经理

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第2题
CRM中意向客户就是指非归属本机构的客户，包括他机构存量客户及非我行客户。通过意向客户的维护拜访使其转化为本机构的存量客户。用户登陆CRM系统，点击意向客户-意向客户维护-意向客户查询界面，以客户（）确定“意向客户”

A.姓名

B.手机号码

C.身份证号

D.联系地址

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第3题
以下哪些岗位可以查询本机构的双录影音文件（）

A.网点负责人

B.营销主管

C.营运主管

D.客户经理

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第4题
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户、PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营销收入超过500万的工业规模以上企业达70万，这些客户信息的查询路径为()。

A.市场客户资料

B.业绩管理

C.工作管理

D.百宝箱

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第5题
厅堂团队核心营销职能，不包括以下那项工作内容（)？

A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标，组织开展营销工作，提升营销效率，提高收益贡献

B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案，提高服务水平，提升客户体验

C、实施厅堂一体化营销机制，以本营业网点为阵地组织开展外拓营销，整合获客渠道，获取客户并提高产品销售

D、维护网点的日常环境，维护环境整洁，保持营业场所内外的良好环境

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第6题
RCPS系统中E33421未发送应答查询-查询本机构所有收到查询后未发送应答的报文（包括未查复和经办后未复核发送的报文)（）
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第7题
金融机构的企业征信系统查询权限由()进行。

A.征信中心

B.主管人行机构

C.上级金融机构

D.本机构

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第8题
我行CMM对公客户营销管理系统可以通过CMM专员在决策管理—统计报表—交易银行账户分析—对公结算账户存款款统计分析中，查询机构在特定时点所有对公账户对应的企业规模和存款人类型清单（）
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第9题
惠农经营贷（融资E）贷款业务流程包括（）

A.客户通过中邮惠农、邮客行App注册成为农村会员

B.通过集团CRM拒绝规则在农村会员中筛选出白名单客户

C.已建立映射的银行客户经理在网贷系统接收白名单并开展营销

D.已建立映射的银行客户经理在个贷系统接收白名单并开展营销调查放款

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第10题
营业机构营运主管应指定专人（）使用“371103往来账登记簿查询”交易查询本网点内境内外币支付系统往账业务处理情况。

A.两小时

B. 每小时

C. 半小时

D. 10分钟

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第11题
对公客户证件信息查询(11005)可查询该客户下的所有证件信息，下列哪项信息不可查询？()

A.组织机构代码证

B.开户许可证

C.机构信用代码证

D.税务登记证

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