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更多“曾在美国电报电话公司（AT＆T）工作了5年的小黄，现在作为某认构机构国际评审员刚刚结束了对一家电话公司的质量体系审核，对于他轻而易举地找出了一些严重不符合，沮丧的公司总经理不得不连声称赞小黄在电话机生…”相关的问题
综合布线系统是美国电报电话公司(AT&T)在()推出的。
A.1985年
B.1968年
C.1993年
D.1996年
长期以来，美国电报电话公司(AT&T)垄断着美国的电话通讯业务，为几乎所有的消费者提供长话和短话服务。1984年，美国政府决定依照反垄断法的有关规定拆分美国电报电话公司，由贝尔公司承担地方电话业务，而长途市场则由美国电报电话公司、MCI等多家公司竞争。
在改革初期，人们抱怨与原来相比拔打长途电话非常烦琐，因为要多拔一个代码。但同时，人们也开始注意到租用电话的费用在降低，长话费用下降了近一半，多种服务也相应地出现。
目前，我国也出台了电信行业的重组方案，试图通过竞争来降低价格，提高服务水平。
问题：
负责员工职业生涯开发工作，是面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素：一是，管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气;二是，人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇与关注;三是，重点人才和中层管理人员的流失;四是，新旧人员的接替规划过程，员工职业生涯开发在其中起着核心作用。
需求分析是在员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成，该组织下设不同的专题小组，其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。
由于公司的关心，越来越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制定出个人的职业生涯计划后，80%的人会参加员工与主管的对话，82%的人会按制定出的个人职业生涯计划行动。
员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿的凳子”，员工、领导和公司各担负一个基本角色。公司的原则非常明确，个人应该为自己的前途负责，领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持，要“言而有信”。在从原有的家长式统治向员工要对自己负责过渡的企业文化转型过程中，人们通过人力资源规划与开发运作程序的过程和主管培训的推广，大幅度地提高了公司和领导者的参与程度。员工们认识到了自己的责任，认识到家是对自己大有好处的事情。另外，人们也广泛意识到事业发展的重要性，承认传统的晋升职务不再是衡量问题的尺度
美国电话电报公司的员工职业生涯开发系统获得了极大的成功，人们对个人职业生涯计划的满意程度一直在稳定提高。美国电话电报公司员工的职业生涯开发系统多次帮助企业渡过难关，也帮助员工获得了自己职业的成功。
试分析：
(1)美国电话电报公司的职业生涯开发工作是基于哪些因素的考虑？请结合你个人的经历，谈谈职业生涯开发工作对企业的重要性。
(2)你认为职业生涯开发的“三条腿原则”有何优缺点？在员工、领导者和公司“三条腿”中，你认为哪一个角色起决定性的作用？
从美国电话市场的改革看垄断与竞争的关系。
1984年1月，美国政府决定开放电话市场，公众的普遍反应是并不乐意甚至抱怨不断，指责政府非要将国民生活中少得可怜的几种有用之物(这次轮到电话)搞垮而后快。在分割改革之前，AT＆T(美国电报电话公司)垄断着美国的电话通讯服务，为所有的人提供长短途电话服务，现在则改由一家地方电话公司(有时被称为“婴儿贝尔”的那家公司)承办本地电话，而在长途电话市场则出现包括AT＆T、MCI、Sprint在内多家公司竞争的局面。从公众的反应来看，你可能认为现代通信就此终止。人们投诉在打长途电话时，必须先拔一个长途代号，然后再披所要的电话号码；投诉需要面-临两份不同的电话收费单，一份是本地电话单，一份是长途电话单。人们纷纷抱怨电话服务倒退。
A.5
B.10
C.15
D.20
A.10天以上
B.20天以上
C.2个月以上
D.3个月以上
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