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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
20支功能店统一配置信用星级牌匾标识，但不得在未授权情况下使用20支相关标识和形象（）
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第6题
骑士到达商户位置，点击到店时出现红线行为，经查看商户位置发现商户位置不准，骑手操作正确的是（）
A.骑手在软件上操作拍照点到店，并且拍清晰的商家牌匾进行到店
B.骑手可以拍小票进行到店
C.拍商家内部环境，没有明显标识也可以
第7题
案例二（）、商号、产品、专利或专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者
按照合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应费用的一种商业经营形式。 全聚德通过加盟条件和加盟者签订合同,加盟者要符合相关条件和遵守全聚德的制度,接受全聚德的统一配送,统一使用全聚德的微电脑烤鸭炉,统一使用全聚德的餐饮计算机管理系统,缴纳相关特许经营费用,没有自己的经营权。加盟者对自己的店拥有所有权。 特许经营的最大好处是能实现低成本扩张,没有资金上的投资风险。全聚德最近准备面向全国招商,只的通过这种方式才能实现快速发展,抢占市场。但是特许经营对于品牌、声誉等无形资产可能带来的损失不可低估。尽管特许经营会对加盟店进行技术、服务、管理等方面的指导和培训,但加盟店的经营水平最终还是取决于该店自身的管理水平。 由于特许方与受许方是利益双方的关系,因此在财务统计上有难度。全聚德曾按营业额的百分比向特许店收取“牌匾费”,但无法得到特许店的真实营业额数据,于是只好改变为保底的方式,根据特许店各方面条件进行测算,估计它的获利能力,在此基础上收取“牌匾费”。技术流失也是特许经营的一大弊病,有一些加盟店,在掌握了技术之后,改头换面,另起炉灶。为了避免技术流失,全聚德制定了商业保密协议,从制度、法规上逐步完善对技术的保护。 问题 每问2分 共8分 答案写在纸上 1、什么是 特许连锁？2、 特许经营的最大优点？ 3、举2个 特许经营缺点？ 4、全聚德如何进行特许经营？
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第8题
加强对失信行为的市场性约束和惩戒。对严重失信主体，有关部门和机构应以统一社会信用代码为索引，及时公开披露相关信息，便于市场识别失信行为，防范信用风险。督促有关企业和个人履行法定义务，对有履行能力但拒不履行的严重失信主体实施：_____。
A.限制出境
B.限制购买不动产
C.限制乘坐飞机、乘坐高等级列车和席次
D.限制旅游度假
E.限制入住星级以上宾馆及其他高消费行为
第9题
《服务公约》在日常展厅接待中需要销售顾问注意哪些项目（）
A.进店接待后，报价议价前，宣读服务公约牌匾内容
B.报价议价时，使用全国统一模板报价单，并在报价后主动邀请客户扫描二维码参与调研
C.报价议价时，说明报价内容店内均有明示可查询
D.没有使用话术，给客户介绍平行业务及服务
E.注意识别秘采客户，不是秘采客户就简化流程，能不说就不说
