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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-31
[判断题]
《销售信息反馈表》客户所有的疑问、要求和不确定情况，研发都需要进行回复跟踪，并保留痕迹（）
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更多“《销售信息反馈表》客户所有的疑问、要求和不确定情况，研发都需要进行回复跟踪，并保留痕迹（）”相关的问题
第1题
住宅项目价格的确定步骤不包括（）。 A．了解自己所有的产品 B．确定核心均价 C．将产品根据户型、
资源及客户需求进行分类，并进行细分 D．结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
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第2题
住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（）。
A.了解自己所有的产品
B.分析现在与未来的市场竞争情况
C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分
D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
E.收集竞争项目销售与价格信息
第3题
住宅项目的价格确定步骤包括（）。
A.了解自己所有的产品
B.通过与开发商沟通价格目标及价格策略，确定其对项目的价格预期
C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分
D.结合市场调研、专业定价流程以及客户的购买力研究，对开发商的价格预期进行验证
E.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
第4题
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（)。
A.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
D.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
第5题
下列关于客服管理中心的表述， 正确的有()： ①答疑被保险人的疑问; ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能; ③从系统操作、 人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务; ④不提供上门咨询服务; ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率。
A.①②④⑤
B. ①②③⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤
第6题
()是企业为保证和提高产品、技术或服务的质量达到满足市场和客户的需求,所进行的质量调查,确定质量目标、计划、组织、控制、协调和信息反馈等一系列的经营管理活动。
A.销售
B.生产
C.质量管理
D.质量检验
第10题
以下关于DEHN服务中风险评估，哪些是正确的（）
A.风险评估过程中，无需客户参与信息反馈，完全根据防雷工程师经验评估
B.风险评估只是对于雷电防护方案中存在潜在风险的识别和说明，不涉及具体改造方案
C.风险评估过程中，所有的风险分量都必须计算
D.风险评估过程中，无需参考任何标准
