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提问人：网友jlj512002065
发布时间：2022-01-06
[多选题]
服务礼仪包括()。
A.仪容规范
B.服务至上
C.语言规范
D.客人至尊
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A.服饰规范
B.仪容仪态规范
C.行为规范
D.语言规范
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第9题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）
A．应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B．男员工仪容仪表应端庄大方
C．女员工仪容仪表应稳重得体
D．必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
