题目内容
（请给出正确答案）
A.• 要求顾客重新买单
B.• 不允许顾客将商品带离卖场
C.• 报告防损/前台经理查询销售及核对监控
D.• 只询问顾客哪台收银机购买，确认后放行
参考答案
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网友提供的答案
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A.耐心倾听顾客需求，首先为顾客提供座椅休息
B.问清顾客所需物品、购买量、品牌和名称，快速协助顾客购买
C.请顾客稍等，快速将商品买回后，将物品和小票亲手交给顾客，并核对是否是此种商品
D.核对无误后将顾客安全送出卖场
A.此时再点进去接单，订单的状态就是退货订单；点击接收确认后，电脑不会出小票，该订单结束
B.无需操作
C.点击同意退款
A.微笑并发出迎客声：欢迎光临一心堂
B.嘱咐顾客（用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等）
C.当收银台前顾客较多，收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束，主动给顾客钱物及收银小票
D.送别顾客：谢谢，请慢走！欢迎下次光临！（忙时就地发声、不忙时送至门口）
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