题目内容
（请给出正确答案）
A、我行客户可向任一农行营业网点和客服中心申请借记卡账户应急控制。
B、客户向网点申请借记卡账户应急控制时，由网点主任、运营主管或指定的员工受理，负责做好安抚客户、账户应急处置、指导客户报案、风险事件上报等工作。
C、客户拨打95599客服电话申请借记卡账户应急控制时，由客服代表受理，负责做好客户安抚、账户应急控制、指导客户报案等工作。
D、我行客户是指在我行开立过账户，通过CIF系统可查询到客户身份证号码、姓名等信息的应急控制申请人
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B、当地公安部门不能出具报案回执，须由客户书面说明情况。
C、客户资金由他行转入我行他人借记卡账户时，客户须提供原始交易凭证。
D、办理借记卡账户应急控制时，受理人员应查询客户提供转入借记卡卡号是否为附属卡，如为附属卡须对主卡进行应急控制。受理人员应将转入卡主卡卡号告知客户
B、非工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
C、一级分行银行卡差错争议业务主管部门应受理一级分行相关部门提交的对非辖属借记卡的账户控制及对应的解除控制申请。
D、通过银行卡差错争议业务平台办理的借记卡账户控制方式为临时控制，按需解除
B、因对贷记卡贷款催收需要，且情况紧急的，在采取进一步追偿或风险控制措施之前，可由一级分行对该持卡人其他借记卡账户实施应急控制。
C、因监管部门、公安部门等权利机关办案需要，且情况紧急的，可由总行对借记卡账户实施应急控制。
D、其他原因需要对持卡人账户实施控制的
B、实施应急控制需要时间，应急控制完成前，账户资金仍可能变动，且持卡人须承担控制他人账户的法律责任。
C、由柜面办理的临时应急控制，有效期为3天，超期自动解除。
D、建议客户向公安部门报案，尽快司法冻结转入账户
B、组织应急预案编制过程中，应当征求有关单位和人员的意见
C、与有关各类应急预案之间应当相互衔接
D、应当在编制应急预案的基础上，编制应急处置卡
B、应急预案应有明确、具体的应急程序和处置措施，并与本单位应急能力相适应
C、对应急预案进行评估时，不得采用抽样访谈的方式向有关人员了解情况
D、综合应急预案必须向本单位全体从业人员公布，专项应急预案和现场处置方案可结合企业实际情况向相关岗位人员公布即可
E、每年至少组织一次现场处置方案演练
B、要尽量设想出更多的在会议中可能出现的意外情况，并针对不同情况制定出应对方法
C、会议应急方案应对各个会议组织机构的分工和各组的任务提出要求
D、应对 意外事件的方案要多套并行,在人、财、物各方面作出详尽的安排
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