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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[多选题]

导游人员在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有（）等

A.在一次交谈中不宜多用

B.要与旅游者的思维同步

C.不能伤害旅游者的自尊心

D.不能拿严肃的事情当话题

E.要注意品味和格调

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更多“导游人员在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有（）等”相关的问题
第1题
导游在导游讲解中恰到好处地运用风趣幽默的语言可以()
A．为导游讲解锦上添花

B．活跃旅游活动气氛

C．提高旅游者的游兴

D．增强导游讲解的感染力

E．加深导游人员与旅游者之间的感情

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第2题
与旅游者交谈时，导游人员应()。

A. 不轻易打断对方谈话

B. 不无理终止谈话

C. 重要话题要善始善终

D. 主要让对方讲，以示尊重

E. 发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

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第3题
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有（ ）。

A、提前做好有关准备

B、维护残疾游客的自尊心

C、提供适时恰当的服务

D、多做提醒工作

E、热情接待，随时问候

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第4题

A、了解并掌握我国的宗教政策

B、提前做好、做细准备工作

C、同宗教人士谈论宗教、政治问题时，应明确自己的立场

D、对于他们的特殊要求和禁忌，要设法给予满足

E、要处处尊重他们的宗教信仰，并把服务做到旅游者开口之前

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第5题

A. A10%-20%

B. B20%-30%

C. C30%-60%

D. D60%-100%

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第6题
导游人员两次同旅游者见面时应向旅游者致意,包括()
A．问候

B．打招呼

C．微笑

D．握手

E．点头示意

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第7题

A、将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员

B、清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品

C、清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌

D、清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票

E、将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

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第8题
导游人员在导游讲解中运用夸张的修辞手法的好处是()
A．能增强讲解的力度

B．有助于旅游者理解

B．有助于唤起旅游者的想象力

C．可陶冶旅游者的心情

D．能较好地表现导游人员的情感

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第9题
导游语言的灵活性要求导游人员应根据()灵活地运用不同的语言表达方式
A．旅游者的不同特征

B．旅游者游兴的文化

C．旅游者不同的思维定式

D．旅游者情绪的变化

E．旅游者身体的情况

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