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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[判断题]
前厅部是宾客接触最多的部门,其员工也最频繁地与宾客接触,他们最易获知宾客的需求,并应尽最大可能提高宾客对酒店的满意度,以建立良好的宾客关系。()
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