用户告知有其他问题着急离开(赶飞机、签合同;或生病要离开时(生病应提醒拨打120),如您有需要也可以先行离开。如后续发现车停错还车网点,或车门未锁好,或挡住其他车辆出行,或产生的其他费用,不需要用户承担()
- · 有5位网友选择 对,占比55.56%
- · 有4位网友选择 错,占比44.44%
A.所有投诉工单需通知调度回访客户满意后归档
B.做好3030+后30分钟给客户演示和指导
C.做好客户沟通,询问客户是否有其他问题后方能离开客户家
D.用户本人不在家的,一定要短信或者电话告知用户安装已完成或故障已处理好,并告知用户七日回访给予满意评价
E.客户不满意二次上门修复,客户满意后方能归档,客户不满意需班长或主管上门
A.甲要求改乘其他班次
B.乙要求退票
C.丙称因飞机延误致其失去一重要的订约机会。要求机场赔偿因订约可得到的利益
D.丁要求降低价款
A.甲要求改乘其他班次
B.乙要求退票
C.丙称因飞机延误致其失去一重要的订约机会,要求机场赔偿因订约所可得到的利益
D.丁要求降低价款
客人甲催促道:“服务员,我的菜怎么还没上啊?”服务员过来说,“请不要着急。马上就好了!”客人甲不耐烦地看着四周。这时,服务员小姐微笑着对客人甲说:“您再等一下吧,您看这是我们的特色菜,要不要试试?”客人甲此时十分气愤:“什么服务啊?我赶时间,哪有工夫品尝你们的特色菜啊?我要的菜上来就不错了。”然后拂袖而去。如果你是该服务员,你会怎么做呢?
A.告知用户,家里没问题后离开
B.告知用户,家里正常,出去检查问题后离开
C.告知用户,外面线路故障后离开
D.告知用户,主干中断,需要施工队伍抢修,征得用户同意后离开
A.请用户填写上门服务确认表,用户签字后,方可离开。
B.要求客户帮忙收拾工具
C.告知客户,还有其他预约安装,请自行清理现场
D.利用工作之便,吃顿便饭再行离开
A. 告知旅游者叫早时间
B. B.告知旅游者出行李时间和早餐时间
C. C.提醒旅游者结清饭店个人自费账目
D. D.清点旅游团人数
E. E.提醒旅游者随身带好护照、身份证和钱包
A.刘某因赌博欠吴某1万元
B.甲区警方查处存在火灾隐患的企业,有关人员或被拘留或被处以重罚
C.何某着急赶回家,将已过有效期限的身份证涂改,机场安检站不予放行登机
D.任某在医院进行肾移植手术
A.刘某因赌博欠吴某1万元
B.甲区警方查处存在火灾隐患的企业,有关人员或被拘留或被处以罚款
C.何某着急赶回家,将已过有效期限的身份证涂改,机场安检站不予放行登机
D.任某在医院进行肾移植手术
B.需要向用户索要信息,协助其查询投保失败或其他情况的原因时,需要有以下标准话术:为了协助解决您的此次问题,需要您提供您的个人身份信息(身份证号码+手机号),我们承诺对您的信息进行保密,不会用于此次服务以外的目的
C.健康险产品退保时,需要有以下标准话术:退保温馨提醒:1)超过犹豫期后无法全额退回保费,建议您详细查看页面提示。2)退保后若重新加入需重新计算等待期3)建议您仔细阅读页面的其他内容提示,若有疑问及时咨询蚂蚁保客服
D.无诉求用户承接话术,针对用户进线表达无保险诉求的内容建议询问:您好,请问有什么保险问题想要咨询的吗
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