下列哪项属于开机、开包岗位用语规范标准()
A.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检
B.谢谢您的合作,您的登机口是x号,请直走/向左/向右……
C.麻烦您取出兜内物品,我需要确认一下。/请稍等,您的***需要经过X光机检查
D.您的鞋需要过机检查。请稍等
- · 有5位网友选择 B,占比55.56%
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
A.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检
B.谢谢您的合作,您的登机口是x号,请直走/向左/向右……
C.麻烦您取出兜内物品,我需要确认一下。/请稍等,您的***需要经过X光机检查
D.您的鞋需要过机检查。请稍等
A.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢
B.麻烦您取出兜内物品,我需要确认一下。/请稍等,您的***需要经过X光机检查
C.谢谢您的合作,您的登机口是x号,请直走/向左/向右……
D.您的行李需要进行复检,请稍等
A.靠墙、托腮,翘二郎腿
B.使用手机
C.X射线机操作员执行开机任务时不得擅离岗位,参与开包工作
D.X射线机操作员执行开机任务时,不得利用岗位之便与开包员闲聊或做与工作无关的事
A.开机员小张连续开机30分钟.轮换到ren身检查岗位15分钟.轮换到验证检查岗位25分钟后再次开机
B.货邮快件安检设备操作员小张对一单航空货运单进行连续操机检查35分钟.轮换到开包岗位操作30分钟后再次操作X射线安检仪
C.X射线安检仪操作检查员小张连续操机工作18分钟.轮换到开包岗位操作15分钟再次操作X射线安检仪
D.开机员小张连续开机20分钟.但持续在岗位待岗.25分钟后再次开机
A.您可以从安全门一侧绕过,接受手工检查。(孕妇等特殊旅客)
B.麻烦您抬起脚,我需要对您的脚部进行检查
C.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检
D.对不起,您的证件已过期/区域不符,不能进入
下列哪项做法不符合优质服务的要求?
A.规范用语,礼貌待客 B.服务热情、周到,真诚待人 C.经济利益至上,选择不收费道路
劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为()。
A.岗位要求
B.岗位规范
C.岗位培训
D.岗位员工规范
A.主动称呼或问好
B.态度和蔼
C.用语规范
D.表述清晰
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