题目内容
（请给出正确答案）
A.交叉销售是能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度
B.交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度
C.交叉销售通过增加客户的购买量发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性
D.交叉销售强调新客户的获得来实现企业 的经营目标
参考答案
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网友提供的答案
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A. 满意度提高意味着将销售新车更多，售后服务部门的收益更大。
B. 满意度提高可以提高售后部门的收益，但对新车销售影响不大。
C. 满意度对经销店的收益影响不大。
B．用户在网站浏览产品图文或在网店翻看产品参数时，需要在大脑中自行构建场景。而直播营销完全可以将主播试吃、试玩、试用等过程直观地展示在观众面前，更快捷地将用户带入营销所需场景。
C．消费者在购买商品时往往会受环境影响，由于“看到很多人都下单了” “感觉主播使用这款产品效果不错”等原因而直接下单。因此在设计直播营销时，企业可以重点策划主播台词、优惠政策、促销活动，同时反复测试与优化在线下单页面，以收获更好的销售效果。
D．在产品已经成型的前提条件下，企业营销的重点是呈现产品价值、实现价值交换；但为了持续优化产品及营销过程，企业需要注重营销反馈，了解顾客意见。但由于意见领袖的作用价值，主播不需要过多的了解顾客意见便可以卖出更多的产品。这也是直播营销的优势所在。
A. 如果我们希望预测需求，必须使用过去的销售数据
B. 在生产中应当使用以货币单位表示的对总销售的预测
C. 必须对产品族中的单项产品进行预测
D. 应当记录和需求数据相关的环境数据
A.A类占整个销售的60%，B类20%，C类占20%
B.A类占整个销售的70%，B类20%，C类占10%
C.A类占整个销售的80%，B类10%，C类占10%
D.A类占整个销售的80%，B类适中，C类占20%
B.广播广告电视广告理性诉求广告杂志广告
C.网络广告人物广告报纸广告广播广告
D.电视广告户外广告销售点广告杂志广告
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