消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即______动机和______动机。

购买动机受挫

从消费者的心理需要分析，其购买行为是由（）引起的。

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

消费者的购买行为是由消费者的购买动机引起的。()

采取自选销售方式,出入口分设,结算由设在出口处的()统一进行。每天营业时间不低于11小时。有一定面积的停车场地。

这种无差别的一般人类劳动凝结在商品中就形成了商品的()。