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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务

A.二等座

B.特等座

C.特、一等座

D.商务座

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1天前
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第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（)车提供饮品、小食品、送水服务。

A.二等座

B.特等座

C.特、一等座

D.商务座

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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（)。A.不同服务B.相同服务C.必要服

《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

A.不同服务

B.相同服务

C.必要服务

D.相应服务

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第3题
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。（)
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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务（）
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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示
A．15分钟

B．30分钟

C．一小时

D．10分钟

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第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务
A．图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南

B．视频、图形标志、电子显示、服务指南

C．图形符号、电子显示、广播、服务指南

D．广播、视频、图形标志、服务指南

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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定()动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位
A．CRH5型

B．CRH3型

C．CRH2型

D．CRH1型

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