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提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-15
[主观题]
质量安全部建立服务短板整改快速审批机制，确保服务短板整改工作能够在合理时限内得到相关（）等资源保障
A．资金
B．人力
C．设施
D．设备
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A.细化
B.落实
C.服从
D.明确
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第4题
服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行（）
A．消除
B．控制
C．查找
D．分析
第5题
公司按照“问题导向、（）、分级负责、（）、闭环管理、（）”的原则，部署并开展服务短板排查整改工作，最终形成服务短板排查整改长效机制。
A.系统排查
B.问题研讨
C.有效整改
D.持续提升
第6题
建立服务资源统一调度和快速响应机制,实现集“服务接入、主动预约、研判分流、协调指挥、()、审核反馈、数据校核、()、流程管控、()”为一体的快速响应和服务质量管控机制。
A.跟踪督办
B.信息发布
C.考核公布
D.客户回访
第11题
实施产品质量安全风险管理的措施包括下列哪几项（）
A.加快建立质量安全风险监测机制
B. 加快建立统一的风险预警平台
C. 加快建立质量安全风险快速处理机制
D. 对产品质量以惩处为目标
