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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-03
[判断题]
销售住院险，客户问理赔，员：出院后把医生给的票据跟银行卡上传完美人生APP，就不用管它了，钱在3至5个工作日就打到你账户（）
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第4题
以下说法错误的是（)
A.去医院看病住院，要保留好出院报告、费用清单、病历、发票原件等资料，以备理赔使用
B.看好免责条款，小额住院险对于自费药品都是100%报销
C.想要顺利理赔，应准备齐全所有资料，病历内容书写不存在争议
D.发生过理赔，有的小额住院险承诺次年无核保审核，可继续缴费,保障有效
第7题
个人对住院医疗费用进行公共额度报销时，需要准备如下资料：（）
A.理赔申请书（线上理赔则无需提供）
B.发票原件
C.住院结算单（社保部门或医院出具）
D.住院总明细清单
E.出院记录/出院小结
第8题
某被保险人因疾病住院申请附加住院费用保险理赔，该客户已经提交了保险合同、理赔申请表、身份证明，该客户还需要提交下列哪些资料？
A.出院小结
B.住院费用原始发票
C.住院费用明细
D.入院门诊病历
第9题
以下关于取消险理赔操作正确的是？A.客服部／OP前处理／退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客
以下关于取消险理赔操作正确的是？
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。
