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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
晚上5：00至第二天早上9:00，直派工单取消超时未接单回退，第二天早上10:00之前接单即可（）
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第3题
重要意向客户来我单位进行考察，第二天上午10:00的航班离开，我们应该（）
A.给对方领导打电话表示感谢，并欢迎常来指导
B.提前一天晚上约对方领导第二天早上共进早餐，然后把对方送至机场
C.给对方领导打电话要求去机场送机，如果对方推脱就算了
D.饭也吃了，礼品也送了，接待任务已经结束，派车把人送到机场就可以了
第6题
场景题:如果网点在13日晚上20:00接入工单,网点的首约时间段是（）
A.13日晚上20:00-21:00
B.14日早上9:30-10:30
C.13日早上8:00-10:00
D.14日早上9:30-11:30
第7题
以下说法错误的是（）
A.微信订单可在电脑端操作揽件
B.订单下达后发现取件地址非本网点的，网点可在时效内转单给总部
C.错接单后须联系总部订单组回退至等待接单状态，方可进行转单操作；不需登记撤销
D.18:00-8:30（含）的订单，网点须在次日上午10:00之前确认信息接单并与客户预约取件时间
第9题
调度10:00派单给师傅，关于时效描述正确的是（）
A.师傅10:30：01接单未超时
B.师傅10:30：01接单超时
C.师傅10:35:00接单未超时
D.师傅10:40:00接单未超时
