请问商家可以通过哪些途径进入到查看处理纠纷单页面()。
A.通过“店铺提醒-仲裁”点击进入
B.售后客服-交易纠纷管理
C.我的店铺-交易纠纷管理
D.售后客服-自主售后
- · 有4位网友选择 A,占比50%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.通过“店铺提醒-仲裁”点击进入
B.售后客服-交易纠纷管理
C.我的店铺-交易纠纷管理
D.售后客服-自主售后
A.可以通过生意参谋-流量-页面分析,查看各页面点击分布热力图,包括访客、成交等数据,优化各素材点击率
B. 可以通过生意参谋-流量-页面分析,查看各页面引导成交商品详情,优化商品陈列,提高商品转化
C. 可以通过生意参谋-流量-页面分析,查看实时页面点击分布热力图、实时引导商家详情
D. 可以通过生意参谋-流量-页面分析,查看全店页面排行榜,页面效果一目了然,合理分配页面推广资源
A.【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,点击右下角的 “我有疑问” 进入万象中提问,通过自主学习了解违规原因
B. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示
C. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示
D. 【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示
A.在回复或执行等页面的“商家备注”选项卡中进行操作
B.商家备注选项卡中选择是否标记,提交即可
C.已经关注的纠纷单可以在纠纷管理系统首页的“已关注”窗口中查看并操作
A.已经加入服务,但退款纠纷率大于考核要求,因此服务质量不合格
B.由于服务质量不合格,导致服务质量合格成交占比为0或少于50%
C.商家可以通过,我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数
D.店铺没有加入坏单包退的服务
A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式,所以只能通过和解的方式解决纠纷
B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷,所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷,所以可以通过仲裁解决纠纷
D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷,所以不能通过和解解决纠纷
店铺评分中平台监控类指标都包括哪些方面?
A.售后处理时长
B.交易纠纷率
C.退换货/返修率
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