保险消费格式化投诉是由第三方代理机构通过收取一定费用,按照流程化操作,实际上代替客户投诉以达到全额退保目的保险消费投诉件()
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A.证券公司、期货公司、基金管理公司
B.保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理公司、保险经纪公司
C.信托公司、金融资产管理公司、企业集团财务公司、金融租赁公司
D.汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司、贷款公司
E.-
F.-G.-H.-
A.合同内容
B.收益水平
C.后续服务
D.产品期限
A.符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当依法依约履行义务。
B.不符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
C.法律、行政法规、国家有关规定未作出明确规定以及保险合同约定不明确的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
D.保险消费投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的,终止保险消费投诉处理,并告知投诉人。公共部分-机构高管监管规范
B、对单一客户单一产品的保险销售比例,要与客户的总资产匹配。对于单一客户购买单一产品超过100万元的,要再次提示客户该笔保单在其总资产中的比重,避免单一产品过度集中
C、各代理机构代理保险销售人员不得向保险公司收取、索要代销协议约定以外的利益
D、代理机构不得通过第三方网络平台开展保险代理业务
E、保险销售从业人员不得以个人名义从事互联网保险业务
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