题目内容
（请给出正确答案）
B．若大堂经理服务客户时离迎宾位较远，网点其他人员可临时协助客户取号，并告知客户稍等或者指引客户咨询大堂经理
C．厅堂客户等候10人以上或等候时间20分钟以上时，大堂经理积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销（在开展超柜业务指导等其他服务时，不予扣分）
D．大堂经理未服务客户时应在迎宾位附近值守，做好迎客准备
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“下列说法正确的有（）”相关的问题
A.迎宾位空岗5分钟视为无人值守（在服务客户的除外）
B.大堂经理迎宾位站位范围叫号机或咨询引导台两米范围内
C.无需固定在迎宾位定点值守，大堂经理在服务客户时，尽量照顾到新进入网点的客户即可
D.大堂经理服务客户时离迎宾位较远，保安可协助客户取号，并告知客户稍等或者指引客户咨询大堂经理
A.大堂经理未服务客户时，迎宾位空岗5分钟视为无人值守
B.迎宾位可以由保安值守
C.大堂经理服务客户时离迎宾位较远，保安可协助客户取号，并指引客户咨询大堂经理
D.迎宾位无需定点值守，大堂经理在服务客户时，可微笑示意新进入网点的客户
A.驾驶舱和外部勤务站位可相互通话
B.驾驶舱可听到外部勤务站位的声音,但勤务站位听不到驾驶舱的声音
C.驾驶舱听不到外部勤务站位的声音,但外部勤务站位可听到驾驶舱的声音
D.以上说法都不正确
B．当前用户接待完毕但须要继续叫号受理业务时，若座椅因用户随意挪动离受理台距离超过1米，导致下一位客户无法正常入座，前台须暂停叫号，将座椅归位后再继叫号接待
C．用户座椅前腿距受理台底部银边处的距离为 55cm（±5cm）
D．客户座椅在空闲时紧贴于受理台/取机台
A.业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一
B. 业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别
C. 柜员立即叫号下一位客户
A.驾驶舱与客舱不能进行通讯
B.驾驶舱与机外勤务站位不能通话
C.驾驶舱与客舱\机外勤务站位均能通话
D.不确定
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
