对于超过48小时未反馈或快件签收后才反馈的称重错误或未按规范与要求提供快件称重错误反馈表,总部操作部一概不予受理()
- · 有5位网友选择 对,占比62.5%
- · 有3位网友选择 错,占比37.5%
A.收派途中,将快件整件遗失
B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损,物品部分/全部遗失
C.骑士操作快件妥投,但收方反馈实际未收到快件
D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失
A.投柜后产生的快件异常责任
B.收件客户在业务员离开现场后反馈快件异常的
C.投递到妈妈驿站、菜鸟驿站正常出库后反馈异常
D.签收离场后业务员私自取回的
A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些?
A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未提供有效进货凭证,交易平台介入后判定退货退款的
B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效,交易平台介入后判定退货退款的
C卖家强行发货后,买家签收商品申请退货退款的
D买家反馈非本人签收货物破损,卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的
A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
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