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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-19
[判断题]

工作人员，不得斜靠/倚靠或坐在货架/柱子旁边/玩手机，双手不得抱在胸前，且无扎堆聊天，对顾客询问不答、无礼貌用语、未对商品情况作详细介绍（顾客有需要时）、卖场吃食等现（）

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第1题
T2判读室操作员在等待服务的过程中的禁忌有（)

A.不串岗聊天或扎堆聊天

B.不在岗位上玩手机

C.看报纸书刊

D.吃东西听音乐

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第2题
家政服务员站着的时候应该（）

A.双腿并拢或分开且不过肩宽

B.探头斜肩，缩脖纵肩

C.东倒西歪，驼背凸肚

D.双手抱在胸前或叉腰

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第3题
家政服务员站着的时候应该（）

A.双腿并拢或分开且不过肩宽

B. 探头斜肩，缩脖纵肩

C. 东倒西歪，驼背凸肚

D. 双手抱在胸前或叉腰

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第4题
站立时,不能双臂抱在胸前或者两手插入口袋,也不能身体东倒西歪或倚靠其他物体。
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第5题
站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）

A.抱在胸前

B. 叉腰

C. 插入衣袋

D. 放在体侧

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第6题
不标准站立有探脖子、斜肩、弓背、挺腰、撅臀、双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插入口袋、身体依靠其他物等（）
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第7题
患者住院期间，原则上不得离开病区（需到其他区域进行必要检查时除外)，不串病室，不扎堆聊天。病情允许时应全程佩戴符合国家要求的无呼气阀口罩。（)
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第8题
站立时，上身要稳定，双手安防两侧，不要双手抱在胸前，身子不要测歪在一边。当与顾客初次见面或告辞时，要做到()。

A.不卑不亢

B.不慌不忙

C.举止得体

D.有礼有节

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第9题
（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。此题为判断题(对，错)。
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第10题
在与顾客交流时_____是美容师应具备的谈话礼仪。A.双手交叉抱在胸前B.顾客持有异议时应严肃指正C.

在与顾客交流时_____是美容师应具备的谈话礼仪。

A.双手交叉抱在胸前

B.顾客持有异议时应严肃指正

C.目不转睛的看着客人表示关注

D.平视对方眼睛下方部位

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第11题
家政服务员站着的时候，可以双手抱在胸前或叉腰。此题为判断题(对，错)。
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