营业期间,()或()实施第二次巡检。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.客户经理
- · 有5位网友选择 B,占比50%
- · 有3位网友选择 C,占比30%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.客户经理
A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行
C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D.第一次巡检的执行人是大堂经理
E.第三次巡检的执行人是网点负责人
A.营业环境巡视表
B.营业人员工作表现巡视表
C.营业厅服务巡检记录层别表
D.营业厅服务巡检记录柏拉图表
E.营业网点关键点与关键流程控制表
营业中巡检是指()
A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检
B.由网点负责人或大堂经理完成,时间在客户办理业务高峰期后,每天最少一次
C.由大堂经理执行,时间在网点营业结束后,巡检的目的是整理营业结束后的服务现场
A.第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时
B.第二次是在营业网点内第一次业务高峰期
C.第三次是在营业网点一天营业结束前
D.每次巡检的侧重点都是一样的
A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
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