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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-04
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网点在EDS系统中不必维护业务员的实名制信息（）
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第3题
受理行在接到客户提交的个人网银申请表,审核无误后，柜员应在核心系统中进行网上银行开户、转账账号签约、网银凭证管理、一代证书维护并（）
A.登记重要空白凭证登记簿
B.不必登记
C.登记重要空白凭证使用情况登记簿
D.登记网上银行客户签收登记簿
E.请客户签收
第4题
针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
第6题
网点在受理客户业务时，客户办理业务提供的身份证件与系统显示不一致的，在审核确认新老身份证件确同属客户本人有效身份证件的，应，办理相应业务（）
A.按照新身份证信息
B.按照老身份证信息
C.及时维护客户信息
D.既可按照新身份证信息也可按照老身份证信息
第8题
客户发起转账提示：“该笔交易超过账户约定的单笔限额”，客户可以怎么做（）
A.前往网点销户重开
B.前往网点在新柜面-网银业务维护中调高账户限额
C.前往网点在网银内管-账户信息维护中调高账户限额
D.在个人手机银行-限额管理中调整账户限额
