提升未入住业主的满意度需要()
A.建立客户入住动态表,主动打电话给未入住的客户,了解其未入住的原因
B.将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户
C.在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户
- · 有4位网友选择 B,占比50%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 AC,占比25%
A.建立客户入住动态表,主动打电话给未入住的客户,了解其未入住的原因
B.将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户
C.在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户
A.签约阶段,针对签约未交付的业主
B.交付阶段,针对刚交付的业主
C.入住阶段,针对交付后1-2年的业主
D.入住阶段,针对交付超过2年的业主
A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.应合理安排业主入住服务办理时间,适当延长办理时间
D.要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行
E.注意安全保卫以及车辆引导
在购房合同约定的期限内,业主未办理入住及其相应手续的,()。
A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立
B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立
C.业主未与建设单位联系并作有效声明的,视同入住成立
D.即使业主与建设单位联系并作有效声明,仍视为入住不成立
A.业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行
D.注意安全保卫以及车辆引导
下列有关业主入住的说法中错误的是()。
A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行
D.入住期间不仅有室内手续办理,还有现场验房等程序
A.住宅质量保证书和住宅使用说明书
B.入住通知书
C.物业验收须知和业主入住房屋验收表#3业主(住户)手册及物业管理有关约定
D.业主大会设立通知和业主委员会成立通知
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