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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-24
[多选题]

提升未入住业主的满意度需要()

A.建立客户入住动态表,主动打电话给未入住的客户,了解其未入住的原因

B.将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户

C.在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户

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匿名网友[162.***.***.174]选择了 B
1天前
匿名网友[224.***.***.204]选择了 C
1天前
匿名网友[139.***.***.193]选择了 AC
1天前
匿名网友[74.***.***.116]选择了 C
1天前
匿名网友[134.***.***.211]选择了 B
1天前
匿名网友[54.***.***.53]选择了 AC
1天前
匿名网友[154.***.***.159]选择了 B
1天前
匿名网友[1.***.***.225]选择了 B
1天前
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更多“提升未入住业主的满意度需要()”相关的问题
第1题
客户满意度调研一般会针对哪些阶段分别去做()

A.签约阶段,针对签约未交付的业主

B.交付阶段,针对刚交付的业主

C.入住阶段,针对交付后1-2年的业主

D.入住阶段,针对交付超过2年的业主

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第2题
入住期间需要注意的问题有()。

A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续

B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理

C.应合理安排业主入住服务办理时间,适当延长办理时间

D.要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行

E.注意安全保卫以及车辆引导

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第3题
《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,一般不包括()。

A.物业具体位置

B.小区概况

C.委托他人办理入住手续的规定

D.业主入住时需要准备的相关文件和资料

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第4题
在购房合同约定的期限内,业主未办理入住及其相应手续的,()。A.建设单位和物业管理企业将视业主入

在购房合同约定的期限内,业主未办理入住及其相应手续的,()。

A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立

B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立

C.业主未与建设单位联系并作有效声明的,视同入住成立

D.即使业主与建设单位联系并作有效声明,仍视为入住不成立

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第5题
对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。

A.业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续

B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理

C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行

D.注意安全保卫以及车辆引导

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第6题
下列有关业主入住的说法中错误的是()。A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续

下列有关业主入住的说法中错误的是()。

A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续

B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理

C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行

D.入住期间不仅有室内手续办理,还有现场验房等程序

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第7题
提升顾客满意度前台可以做()

A、满足顾客一切诉求

B、入住5分钟回访

C、退房询问客人入住感受

D、提前排房

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第8题
办理入住手续的现场应张贴入住公告及业主入住流程图,在先要位置张贴或摆放各类业主入住的标牌、作业流程、欢迎标语、公告提示等,方便业主了解掌握,加快入住进程。()
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第9题
入住的资料准备中,()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。

A.《住宅质量保证书》

B.《入住通知书》

C.《物业验收须知》

D.《业主入住房屋验收表》

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第10题
物业入住前,物业管理单位需要准备的资料包括()

A.住宅质量保证书和住宅使用说明书

B.入住通知书

C.物业验收须知和业主入住房屋验收表#3业主(住户)手册及物业管理有关约定

D.业主大会设立通知和业主委员会成立通知

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