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提问人:网友zytt123 发布时间:2022-01-07
[单选题]

市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,其中,语音电话回访的比例应当不少于辖区内业务总量的(),对驾驶人考试、大中型客货车查验业务语音电话回访比例不少于业务量的();对机动车登记服务站业务回访语音电话回访比例不少于业务量的()。

A.2%;1%;1%

B.2%;1%;2%

C.1%;2%;2%

D.1%;2%;1%

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匿名网友[182.***.***.250]选择了 B
1天前
匿名网友[150.***.***.206]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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更多“市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,其中,语音电话回访的比例应当不少于辖区内”相关的问题
第1题
有关回访确认的说法错误的是()。

A、冷静期届满后,募集机构从事基金销售推介业务以外的人员应当以录音电话、电邮、信函等留痕方式进行回访

B、回访过程不得出现诱导性陈述

C、回访确认程序在投资冷静期内进行的有效

D、回访程序成功确认前,投资者有权解除基金

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第2题
对商户进行不定期回访和检查(检查至少每月1次),并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 ()调单查询的商户,或退货交易频繁的商户,须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金(按日均交易金额的20%)。
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第3题
工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。

A. 100%

B. 90%

C. 85%

D. 80%

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第4题
促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析
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第5题
交付环节要对客户服务满意度进行回访,回访方式为()

A.现场书面回访

B.电话回访

C.沟通会

D.1对1面访

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第6题
经营呼叫中心业务,应当符合《电信业务分类目录(2015年版)》界定的业务形态,即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源,提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的,通过合同、协议约定等方式,经用户同意后,方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼出服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
电能表(感应式)轻载调整装置的工作原理是什么?

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第8题
防止出让户口和身份证供他人注册登记车辆,从而躲避相关法律法规限制的"背车"行为。业务监管岗针对此种数据核查的标准是:注册登记时,核查机动车所有人名下已注册登记机动车是否超过()辆。

A、5

B、10

C、15

D、20

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第9题
对车辆转籍信息网上转递,车辆管理所应当安排监督人员对电子化档案资料、登记信息、业务档案等进行抽查,每()抽查不少于机动车转籍业务办理量的()。
A、月,20%

B、周,30%

C、天,5%

D、周,20%

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