顾客关系是企业与()以及广义的供应商、销售商等利益相关者的经济性和社会性的联系。

与营销观念相比，关系营销观念是要为()，包括顾客、供应商，中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。

A．所有的利益相关者

B．顾客

C．竞争者

D．社会大众

与营销观念相比，关系营销观念是要为()，包括顾客、供应商、中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。

A．所有利益相关者

B．顾客

C．竞争者

D．社会大众

下列有关财务目标与利益相关者的表述中，正确的是()。

A.广义的利益相关者是指与企业决策有利益关系的股东、债权人和经营者

B.狭义的利益相关者指股东、债权人和经营者

C.非合同利益相关者包括员工、一般消费者、社区居民及与企业有间接利益关系的群体

D.非合同利益相关者享受到的法律保护低于合同利益相关者

A.广义的利益相关者包括股东、债权人、经营者、员工、顾客、供应商、工会等一切与企业决策有利益关系的人

B.狭义的利益相关者包括股东、债权人和经营者

C.对于合同利益相关者，只要遵守合同就可以基本满足其要求

D.公司的社会责任政策对非合同利益相关者影响很大

A．企业内部员工

B．竞争者

C．顾客

D．供应商与经销商

E．各种影响者

A.委托一代理理论

B.既得利益者理论

C.利益相关者理论

D.寻租理论

A.政党

B.官员

C.政府

D.有关银行

公司的相关利益者包括（）等主要利益相关者。

A．员工

B．债权人

C．供应商

D．客户

A、雇员

B、股东

C、顾客

D、供应商