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提问人:网友zingyqwe 发布时间:2022-01-07
[单选题]

在改革开放的浪潮中,海尔从一个濒临倒闭的小企业发展成为一个世界知名的跨国企业。20世纪80年代的名牌战略、90年代的多元化战略以及今天的国际化战略,造就了海尔的成功。这印证了一句话:“做正确的事远比正确地做事更重要。”据此回答。公司在“做正确的事”的基础上,不能忽视“正确地做事”。下列行为属于“正确地做事”的有()①依靠技术进步、科学管理等手段形成竞争优势②通过兼并劣势企业扩大企业规模③通过诚信经营树立良好的信誉和企业形象④转变经济发展方式,提高劳动生产率,提高企业经济效益

A.①②③

B.①③

C.①③④

D.①②④

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C、①③④
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第1题
海尔,是从一个“废墟”上发展起来的民族企业,一个属于中国人的自主品牌,仅用了短短20年的时间,即从强手如林的竞争环境中脱颖而出,率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想—海尔用自身的发展历程,描述了一个中国品牌在20多年间被国际市场认可的神话。

1984年,海尔公司销售收入只有348万元,资不抵债147万元,海尔从几百个人的街道小工厂开始,现在收入达到了数百亿元,是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。多年前,海尔张瑞敏提出:“世界名牌就是我们的目标。”那么,海尔为了完成打造世界名牌这一任务,可以采用()将任务进行分解。

A.PEST法

B.SWOT分析法

C.WBS法

D.5W1H法

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第2题
海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第3题
某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧,高层领导意识到,企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,他们并购了该厂,在对其进行设备和技术改造的基础上,组建了电信产品事业部。然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来,除了进行组织结构调整外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减了一批赶不上发展的员工,从根本上解决人力资源落后的局面。此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员,与公司新委派的12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少,彼此的信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰,导致一些不必要的矛盾和误会,甚至冲突发生,他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。上级要求人力资源部设计一些培训方案,帮助电信产品事业部管理人员加强沟通与协助,你认为哪些培训方法适用于这次培训?应选择外部培训师还是内部培训师?为什么?

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第4题

20世纪80年代初,温州民间借贷快速发展起来,成为温州中小企业一种十分普遍的获取资金方式。随着民间借贷的发展,传统的一对一的借贷形式已经无法满足民营企业在生产经营中对资金的巨大需求,从而非正规金融中介应运而生,他们从资金所有者手中借来资金,再以更高的利息贷给那些急需资金的民营企业,从这个过程中获取差价二获利。但是,随着这种借贷模式的规模逐渐壮大,逐渐发展到无法控制的地步,给温州经济带来了巨大影响。1985年下半年到1986年初这短短的半年间,在乐清县出现了诈骗性质的民间借贷组织“台会”,他们以高额的利率为诱饵,从大量不明真相的市民的手中筹集了大量资金。几个月的时间里,“台会”就迅速发展到玉环、温岭、青田等县,几乎遍布了整个温州市,甚至还发展到温州市周边的各省市。据统计,乐清县大约有四分之一的人口参加“台会”,温州全市被骗入会资金有近12亿元之巨。参与其中的债权人和债务人纷纷破产,家破人亡,因此而发生的恶性伤亡事件也大量增加。据统计,全市因“台会”引起自杀、凶杀等案件死亡人数达到50多名,给温州经济的发展带来前所未有的冲击。2011年4月到2011年9月期间,一批涉足民间借贷的中小企业和担保公司扎堆倒闭,企业老板因不能偿债而潜逃或自杀,企业关门,员工失业;民间借贷纠纷案件激增,2011年1月至8月期间,案件数同比增长25.73%,涉案金额50多亿元,同比增长71%;大量民间借贷放出去的债收不回来,导致信用危机,出现挤兑风潮。温州民间借贷市场总体处于无序状态,风险乱象并存。问题:1.试分析形成温州民间借贷危机的原因2.针对此次危机提出建议

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第5题
戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众,很快就确立了消费者认可戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众,很快就确立了消费者认可的品牌,销路非常好。在此情况下,戴立企业的员工人数也随之增加:由原来的6名家族成员增加到现有的120名,工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时,戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是,尽管如此,工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此,戴立请教了许多人,具有代表性的建议有以下四种,哪个最有效?戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B.应聘请一位顾问,帮他出谋划策 C.对于企业的组织结构进行改组,在戴立和一线工人之间增加一个管理层 D.应招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事

A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训

B.应聘请一位顾问,帮他出谋划策

C.对于企业的组织结构进行改组,在戴立和一线工人之间增加一个管理层

D.应招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事

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第6题
中国的美容业是在国家没有资金投八,依靠民营企业自力更生发展起来的,其发展速度之快,势头之猛,是其他许多行业所无法比拟的。自改革开放以来,美容行业经过发展,真可谓是日新月异.一些起步较旱的美容机构已日趋发展壮大,先是从一问小规模的美容院,已发展成为集服务、销售、培训、产品研制、连锁管理等综合服务在内的美容集团,其连锁机构遍布各地。伴随着美容业的发展,消费者对美容机构的意见也越来越大,突出集中在以下几点: ()

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第7题
易康医药集团是一家民营企业,从 1990年建厂以来,在短短的十几年时间里,企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有3 000多名员工,年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而,随着企业的发展壮大,特别是近些年制药行业的竞争加剧,企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务在迅速地扩展,如企业的产品技术层次在不断地提升,经营开始走向多元化,现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求,特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏,严重地影响了业务的发展。然而,正是在这个时候,却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去,使企业发展蒙受了巨大的损失。高层领导开始意识到,如果这个问题不认真加以解决,企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。 为此,企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明,该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意;企业的高层次人才多采用校园招聘的形式,但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命;而企业的培训多根据现有的环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己的职业发展的满意度不高,不少人有了离职 “跳槽”的想法。 问题: 从人力资源管理职能角度来看,易康医药集团在管理方面的主要症结是什么 ?具体表现在哪些方面?您认为应该从哪几方面来着手解决这些问题?

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第8题
一家国有小企业,财会部门设置有财务经理、会计、出纳三个岗位,其中,出纳是一个刚从职业高中毕业的18岁女孩。按单位惯例,出纳负责现金、银行存款的收付,并掌管空白支票和企业在银行预留的法人代表印章、财务章,自己从银行取回银行对账单并负责与银行对账。女孩交了一个男朋友,男孩让女孩给弄钱来买摩托车,百般无奈,女孩只好仗着胆子偷拿了一张7000元的支票为男孩买了车。从此,女孩每日提心吊胆,一边祈求别被发现,一边积极凑钱还账,可是每月的工资就一点,还钱谈何容易。女孩明白她偷拿的支票只要银行的对账单一来,就可能被发现,于是她每天有事无事都往银行跑,银行对账单终于取到了。她赶紧把对账单拿回家,照着原样,将偷拿的那一笔款去掉,重新再打一张,又到街上刻了一枚银行的“萝卜章”盖上。回单位后像模像样地又做了一张银行存款余额调节表。一个多月了,什么事也没发生。之后,男孩变本加厉,女孩胆子越来越大,一年时间8次挪用公款120万元。最后自知罪孽深重,只能投案自首。请结合货币资金业务内部控制制度,对此案作评价

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第9题
2010~2012年,中央财政对8个民族省区(即5个自治区和青海、贵州、云南3个省)的转移支付总额达26055亿元.国家对民族省区的财政转移支付是() ①提高少数民族政治、经济地位的主要手段 ②保证民族自治地方享有更多自治权的措施 ③协调少数民族特殊利益与国家整体利益的表现 ④发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系的重要举措
A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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