在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及()方面的要求。
A.明确该程序的责任人
B.实施该程序
C.监视和测量该程序
D.保持该程序
E.改进该程序
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- · 有4位网友选择 C,占比25%
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- · 有2位网友选择 B,占比12.5%
- · 有2位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 D,占比6.25%
A.明确该程序的责任人
B.实施该程序
C.监视和测量该程序
D.保持该程序
E.改进该程序
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把仍档补齐,就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较精略的项目计划:1.对市场的采集设备进行调研,选择一款进行采购; 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;3.待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;4.联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1] (6分)
请指出该项目的需求活动存在哪些问题
[问题2] (7分)
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3] (12分)
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题?应该如何改进?
A. 形成文件的质量方针和质量目标
B. 质量手册
C. 本标准所要求的形成文件的程序
D. 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
A.对I类供应商,其业绩至少达到8级
B.C级供应商不具备额外竞争能力
C.工类供应商的业绩只有C级,应暂停供货
D.对Ⅱ类供应商,应保证同-种产品至少有-家供应商达到C级
E.企业应选择终止与D级供应商的合作
A.10万元
B.50万元
C.35万元
D.80万元
A.确保采购产品符合规定的采购要求
B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的
D.应保持符合接收准则的证据
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