文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
A.形象文明
B.语言文明
C.态度文明
D.举止文明
- · 有4位网友选择 A,占比50%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
A.形象文明
B.语言文明
C.态度文明
D.举止文明
A. 出租车驾驶员应精神饱满,礼貌待客.
B. 着装服饰整洁朴实,节假日和重大活动期间着规定服装.
C. 驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.
D. 驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然,做到身体无异味.
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议,不强词夺理
B、面部洁净,头发整齐干净
C、手、脚洁净,指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
B、燃油的油量或燃气压力是否正常
C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D、冷却液液面是否正常
B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后,请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车
B、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头
C、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘
D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费
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