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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
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派件网点可累加所有拆单货物录单结算重量按照上楼费标准系统申请()

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第1题
上楼重量超标件:单件实际重量大于KG可拆托,寄件网点同意拆托按照正常收费标准收取上楼费()

A.100KG

B.110KG

C.120KG

D.130KG

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第2题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第3题
以下哪些属于录单的规范操作要求()

A.按照货物温层要求录单

B.按照估算重量进行系统录入

C.如一批货有纸质回单返回的要求,录单时勾选了回单,件数按照货物实际件数录入即可

D.系统内结算重量大于实际重量即可,体积尺寸可随便录

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第4题
上楼重量超标件:单件实际重量大于KG且不可拆托,可不提供上楼服务,寄派双方协商()

A.100KG

B.110KG

C.120KG

D.130KG

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第5题
有关TNT重量计算方法与包装要求,说法正确的是()?

A.实重大取实重,体积大取材积,材积重计算方法:以 (长x寛x高)厘米/5000为准,一票多件包裹以总重之和结算;

B.单件500KG以内,尺寸:240120150cm以内,单边超过2M的要尝试订仓;

C.可接受木箱、木架包装,但必须结实,打合页可开箱查验;

D.TNT规定货物重量21公斤以下不足0.5公斤按0.5公斤收费,21公斤以上不足1公斤按1公斤收费;

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第6题
快件9月25日到达派件网点显示签收,27号来电反映还没收到,且也未收到电话短信通知,客服A录单时登记快件类型为超时效催件,是否正确()
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第7题
快件10月5号到达派件网点派送,21号来电反映快件还未收到,且也未收到电话或短信通知,客服录单时登记快件类型为超时效催件是否正确()
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第8题
未录单上楼,收件人要求上楼且符合上楼条件,派件网点必须电话联系发件网点确认,若电话联系不上必须及时登记问题件,发件网点必须在()分钟内回应是否上楼

A.5

B.10

C.15

D.30

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第9题
下列关于DHL的说法正确的有()

A.DHL对寄往大部分国家的包裹要求为:单件包裹的重量不超70公斤,单件包裹的最长边不超过1.2米

B.去西欧、北美有优势,适宜走小件;可送达国家网点比较多

C.一般3-4日工作日可送达;去欧洲一般3个工作日,到东南亚一般4个工作日

D.查询网站货物状态更新也比较及时,遇到问题解决速度快

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第10题
长大笨重货物是指单件(不能分拆的)长度在()或重量在4~20吨的货物。A. 3~6米 B. 6~14米 C. 14~

长大笨重货物是指单件(不能分拆的)长度在()或重量在4~20吨的货物。

A. 3~6米 B. 6~14米 C. 14~20米 D. 20米以上

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第11题
下列哪种情况可以降低网点的损失()

A.业务员帮客户私下代签收货物

B.开单自提的快件,派件网点在到件 2 小时内通知客户自提

C.派件业务员将货物送达客户处后未让客户签字就离开

D.派件网点使用拍照签收功能进行签收,以防签收底单遗失

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