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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-02
[判断题]

前台伙伴办理入住，在收取费用时，如宾客付现金，我们只需要有验票的操作步骤即可（）

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更多“前台伙伴办理入住，在收取费用时，如宾客付现金，我们只需要有验票的操作步骤即可（）”相关的问题
第1题
住在行政楼层的宾客，由（)办理住宿登记手续。

A、前台

B、不需要

C、大堂经理负责

D、专人负责

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第2题
尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层，采取相对集中排房的原则。（)

尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层，采取相对集中排房的原则。()

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第3题
前台结帐员怎样为宾客办理离店服务？
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第4题
若宾客用外币旅行支票结账，前台可以直接收取。（)
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第5题
邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统（)模块办理。A.前台B.后台C.补录D.窗投

邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统()模块办理。

A.前台

B.后台

C.补录

D.窗投

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第6题
对行动不方便或带小孩的宾客首选安排入住在离楼梯较近的房间（）
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第7题
以下关于办理有预订宾客入住手续的工作程序，说法正确的是（）。

正确宾客的到来表示欢迎，表情应严肃认真

B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来

C、客人距离前台3步左右请客人入座

D、查验客人证件后立即向客人收取定金

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第8题
酒店总服务台的前台接待员在接待工作中，如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时，应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。（)
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第9题
客户以现金方式支付国际汇出汇款手续费和电报费等费用时，前台经办可以通过（）现金收费交易完成费用的收取

A.00074

B.01074

C.021035

D.021037

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第10题
客户以现金方式支付国际汇出汇款手续费和电报费等费用时，前台经办可以通过（）现金收费交易完成费用的收取。

A.00074

B. 01074

C. 021035

D. 021037

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第11题
前台接待通常包括以下哪些工作（)。

A.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

B.办理宾客的入住登记手续

C.分配房间

D.确定房价受理宾客预订

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