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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-29
[判断题]
在对果蝇进行处理时,无需跟客户进行沟通,不需要提醒对餐具及食物进行遮盖相关卫生注意事项（）
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第3题
下列关于后期客户维护说法错误的是（）
A.客户每一种表情和动作都潜在一种含义，那些明显特征，相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号
B.客户能够当天成交尽量促进客户成交，如果当天未能成交者无需后续跟进
C.已成交客户的跟进在进行复购及组团购买时显得尤其重要，平时有到访礼品时可以针对友好业主赠送一部分，树立项目口碑，减少销售阻力
D.未成交客户跟进中保持好跟进频率，在客户明确表露出拒绝的意向后再视情况进行沟通，避免矛盾激化
第4题
原有已确认的集成方案开发完成并交付，客户提出方案的变更，应该如何处理（）
A.按照集成流程先进行判断然后按照不同的流程处理
B.跟公共组沟通申请资源马上处理
C.跟开发沟通协助处理
D.跟产品沟通协助处理
第9题
以下关于补充告知项目，说法正确的是（）
A.对已经有的告知进行补充、纠正说明的，填写《补充告知问卷》时客户需对所有的项目全部进行再告知
B.告知对象存在其他作为被保人的保单，补充告知可关联变更
C.若投、被保人非同一人，申请补充告知，被保人可无需在申请书上签字，无需提供被保人证件
D.若核保结论为拒保，自核保的拒保结论下发后30日内，该保单须联系客户进行解约处理，若遇不配合进行解约的客户，超过30日也应继续与客户沟通直至客户配合解约
