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提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-07
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试述客户发送“0000”到10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。
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第7题
客户发送“0000到”10086后，增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码（）向客户回复短信，告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
A.10086901；
B. 10086；
C. 10086977；
D. 10086905。
第9题
对于按包月计费的订制类的移动梦网服务，客户的取消方法（）。
A. 可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
B. 除SP提供的退订方法外，客户均可使用统一退订指令退订服务，使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
C. 手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消，由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
D. 登陆山东移动梦网网站（WWW.SD.MONTERNET.COM）取消。
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