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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
[判断题]

客户经理可将具有共同特征的客户添加到自定义群组或系统群组中,实现群组中客户的批量服务和维护。对于群组中客户,系统提供短信群发和批量创建联系计划功能()

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第1题
根据我行收息收贷管理的有关要求,客户经理应及时查看CECM系统获取客户逾期或垫款信息,自逾期或垫款之日起10日内,向借款及担保人分别发送《逾期贷款本息催收函》及《履行连带保证责任通知书》。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
客户营销管理是以()和客户关系为基础,加强对客户经理的管理与业绩考核。

A. 客户信息

B. 客户名称

C. 客户住址

D. 客户类型

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第3题
客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息,避免因不了解而错失商机。
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第4题
智慧柜员机收集的客户电子信息和电子签名,后台系统有通道接入信用卡进件处理系统中,无需通过COS_T系统进行扫描()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
代理对私保险销售人员必须是具备从业资格的行内员工。从业资格标准执行各行当地监管要求没有明确监管要求地区的销售人员,应具备行内上岗资格且受过专业保险业务培训。()

此题为判断题(对,错)。

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龙卡借记卡人民币结算账户按人民银行账户分类管理规定分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
宏观经济对企业的影响主要体现在产业政策和货币信贷政策方面,因此,客户经理对宏观经济信息的分析应立足于产业政策和货币信贷政策的变化。()。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
普惠金融发展的原则是“立足机会平等要求和商业可持续原则”()

此题为判断题(对,错)。

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