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更多“万科验房工程师点击收楼，上传交付记录传到后台，就会触发推送（）”相关的问题
A.客户签字确认并收楼后，验房变成已完成
B.交楼宝该套房间变成白色
C.交楼宝该套房间显示业主签到界面
D.交楼宝该套房间变成绿色/蓝色或者交楼宝该套房间生成交付记录模块
B．在客户签字确认确认并收楼按钮前，验房师协助客户录入新增报修模块且点击未解决的，不属于快修完成，属于交付维修任务，需要项目跟进维修关闭。交付维修任务时限较日常维修任务时限长，一定要注意，客户提的问题单在合理解释客户仍要报修的情况下，协助客户交付报修，避免后期客户自行录入日常报修，导致维修时间短
C．快修问题录入，需要客户自行在凤凰云报修
D．快修问题录入后，属于日常报修范围
B．必须参加项目集中交付预演练，熟练掌握园区摆位图、交付流程及验房动线，熟练熟悉项目交付统一口径（尤其专业验房口径及货不对板类口径）、水电表抄写及退费手续、快修流程及要求
C．于预演练时，务必熟练掌握凤凰云线上收楼的操作:领钥匙+验房操作
D．交付当日在交付验房岗统一领取验房师马甲，交付后统一归还验房调度岗
A.项目集中交付会统一建立2个群，一个是项目完美交付总群，一个是验房快修群，快修派单需要在验房快修群提报
B.报修详细准确:房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注。引导业主通过收楼宝或维修楼栋长解决后期维修问题，切勿告知业主直接找快修工人
C.催单，需要说明催单次数+房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注，2次催单不到可@对应负责人
D.违规情况通报:遇到工人着装不规范，胡乱输出、对客粗鲁等违规或阻碍验房工作顺利进行情况，可拍照记录违规情况并于群内通报
A.顺利接收（选择已解决）:客户签字确认前无报修
B.先接收后处理（选择未解决）:客户签字确认前验房师协助新增问题
C.客户点击了拒绝接收，则意味着没有收楼成功
D.客户点击了拒绝接收，也可以算作收楼成功
A.客户办理分区顺序为:幸福签到（签到区）→等候叫号（等候区）→签署资料&缴纳费用（签约区）→领取钥匙及收楼礼（验房区）→陪同验房
B.交房流转单办理顺序为:签署资料→缴费→验房区（派验房师、领钥匙及收楼礼、交付服务满意度作答）
C.客户集中交付流程顺序为:签到→等候→发放资料包及流转单→签署资料→缴费→领取钥匙及礼品→验房
D.验房师操作流程顺序为:验房师全程陪同领取钥匙及收楼礼→验房（线上验房及领钥匙+线下）→交付服务满意度调查电子问卷→恭送客户
B．接到验房调度岗呼叫方陪验，验房调度岗进行电子登记后，验房师确认客户凤凰云的领钥匙弹出小房子+开启验房后（如果未操作成功，必须找验房调度岗协调解决），从验房调度岗领取该客户的《交房流转单》交至领取钥匙岗回收，协助客户领钥匙+收楼礼+其他配套
C．按照培训要求的看房动线验房，途中做配套及楼宇大堂公示介绍，交楼宝验房后需要客户签字确认，再交客户如何在线报修并跟进进度
D．必须在验房后让客户做《交付服务满意度调查电子问卷》并提交成功（手机保存电子问卷海报即可），返回验房调度岗销单（告知返回时间）并等候
B．需要确认2个步骤:①验房师交楼宝手机验证码确认验房;②验房调度岗在收楼大后台，通过身份证阅读器操作物业移交书【线下办理】按钮→身份验证→上传物业移交书→【确认】收楼（变更为已办理）
C．不操作任何手续，全部走线下
D．上述都不正确
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