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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

一般在（）房提供小整理服务

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B.VIP

C.DND

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B、VIP
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匿名网友[98.***.***.138]选择了 A
1天前
匿名网友[138.***.***.161]选择了 B
1天前
匿名网友[45.***.***.141]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[137.***.***.64]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[219.***.***.102]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[116.***.***.163]选择了 C
1天前
匿名网友[248.***.***.81]选择了 A
1天前
匿名网友[168.***.***.162]选择了 C
1天前
匿名网友[113.***.***.151]选择了 C
1天前
匿名网友[33.***.***.155]选择了 C
1天前
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第1题
下列关于贵宾服务说法正确的是()
A．对贵宾房进行大扫除

B．及时传递贵宾有关信息

C．尽量不打扰客人

D．及时为客人进行小整理服务

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第2题
下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累，晚餐时，不想到餐厅用餐，于是拨打了客房送餐部的订餐电话，很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后，想早点儿休息，可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话，要求收餐具。收餐员小李进房，匆匆将餐具整理好后，退出客人房间。在服务员走后，张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西，而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料，回答下列问题：

请指出收餐员小李在收餐具时有哪些不当之处？

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第3题
下列不属于客房服务员岗位职责的是()。

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

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第4题
下列关于房务工作车的准备叙述正确的有（）。

A. 床单、枕套放在工作车的最上格

B. 大浴巾、面巾、脚巾放在下面的两格

C. 房间用品整齐摆放在工作车的顶架上

D. 塑料清洁桶或清洁盆放在工作车最底层的外侧

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第5题
服务员在（）时应对住客房内的小酒吧逐一查核，如有饮用，及时补充并开好账单。

A. 上午换茶具

B. 清理房间

C. 晚间做夜床

D. 访客走后

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第6题
宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）

A. 是合适的

B. 欠妥当

C. 可以理解

D. 应该受到批评

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第7题
客房送餐服务一般提供不少于()小时的服务。

A.12

B.15

C.18

D.24

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第8题
求100～300间的素数和
点击查看答案
第9题
《中华人民共和国城乡规划法》对城乡规划的制定有哪些规定?

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