题目内容
（请给出正确答案）
A.仲卿求母失败，刘焦之间话别
B.兰芝辞婆
C.两家家势
D.死后家人悲恸后悔
E.太守迎亲
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其词曰：“拂拭残碑，敕飞字，依稀堪读。慨当初，倚飞何重，后来佑酷!果是功成身合死，可怜事去言难赎。最无辜，堪恨更堪怜，风波狱。
岂不念，中原蹙？岂不惜，徽钦辱？但徽、钦既返，此身何属？千古休夸南渡错，当时自怕中原复。笑区区一桧亦何能，逢其欲!”
你同意文徽明“笑区区一桧亦何能，逢其欲!”的观点吗？请你说说你的见解与理由。
B.称名变量、顺序变量、连续变量和等比变量
C.称名变量、顺序变量、等距变量和随机变量
D.离散变量、顺序变量、等距变量和等比变量
某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱?”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。
根据以上案例，回答以下各题。
1、女售票员和旅客的沟通方式属于()。
A、书面语言沟通
B、口头语言沟通
C、身体语言沟通
D、副语言沟通
2、女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是()。
A、电话
B、小组讨论
C、一对一
D、讲话/简短指示
3、女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她()。
A、智商比情商高
B、善良
C、能够把握好沟通技巧
D、富有人格力
4、女售票员为了让女旅客接受自己的观点，可采用的方法不包括()。
A、使观点合乎逻辑
B、有针对性地选择讲述方式
C、使讲述的内容与对方密切相关
D、将自己的观点强加给对方
5、女售票员在与女旅客进行沟通时，采用()的沟通技巧是不合理的。
A、理解他人观点
B、建立友善良好的关系
C、善于聆听
D、针锋相对
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