题目内容
（请给出正确答案）
A.客户表现很生气
B.客户表示“处理不了就投诉至315”
C.客户表示强烈不满
D.客户的诉求得到了客服耐心解答
参考答案
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网友提供的答案
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客户投诉的心理状态有发泄心理、报复心理、尊重心理、表现心理、补救心理、()。
A.求异心理
B.认同心理
C.从众心理
D.攀比心理
A.投诉会让客户不再光顾
B. 客户投诉一定是企业能力不足的表现
C. 投诉只是客户对你不满意
D. 有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任
A.投诉会让客户不再光顾
B.客户投诉一定是企业能力不足的表现
C.投诉只是客户对你不满意
D.有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任
A.来自客户供应商的投诉比来自客户的投诉具有更高程度的真实性
B.来自高级专业人员的投诉比来自其他人员的投诉具有更高的真实性
C.来自专家的投诉比来自客户的投诉具有更高的真实性
D.来自客户的投诉比来自事务所内部相关人员的投诉具有更高的真实性
A.自动清机长款客户未投诉
B.自动清机长款客户投诉
C.自动清机短款客户未投诉
D.自动清机短款客户投诉
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