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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-25
[判断题]
唯品会订单揽收后,不可以做取消寄件操作()
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A.所有件都可以取件揽收
B.当日17点前订单当日24点前有取件记录
C.任何客户原因导致不能及时取件的订单务必做异常反馈,如订单取消需选择实际原因取消
D.17点后订单次日24点前有取件记录
A.6月15日13:40下的订单,13:50联系客户后表示不发,网点需要6月15日14:10前登记撤销,否则将会有罚款产生
B.6月17日下的订单,联系客户,客户要求6月18日上门揽件,6月18日客户原因未能揽件,客户要求6月19号再上门揽件,因系统已接单,为避免罚款,6月18号网点直接登记撤销叫客户19号在下单
C.订单发出去后,运单状态显示运输途中,客户表示不发,要求拦截退回,寄件网点可在订单撤销登记里面登记撤销
D.6月16日网点系统登记撤销后被总部审核不通过,再次核实客户后取消发货的,网点可再次系统登记撤销
A.揽收处理->收寄回班处理->打印详情单
B.客户门户管理->邮件查询->国际订单打印
C.揽收处理->收寄回班处理->热敏详情单打印
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