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提问人:网友ty2020 发布时间:2022-04-28
[多选题]

下面那种客户属于忠诚客户()。

A.消费能力强,但很久没来,得抓紧维护。

B.经济能力有限,但对本店产品很热衷。

C.近期新客户,购物频繁、消费能力高,须做好长期客情维护的准备。

D.因为前期失误,没有把握住此类客户,希望能唤醒客户的热情。

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匿名网友[15.***.***.215]选择了 D
1天前
匿名网友[245.***.***.6]选择了 C
1天前
匿名网友[38.***.***.27]选择了 B
1天前
匿名网友[62.***.***.157]选择了 C
1天前
匿名网友[120.***.***.108]选择了 B
1天前
匿名网友[229.***.***.97]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[169.***.***.164]选择了 C
1天前
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更多“下面那种客户属于忠诚客户()。”相关的问题
第1题
()是指那些刚开始与企业交易,但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.新客户

D.忠诚客户

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第2题
下面哪一项不是客户关系管理的内容?

A.维护客户忠诚

B.吸引客户关注

C.鼓励客户参与

D.改善客户体验

E.提高客户成本

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第3题
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是()。 A.引导客户需求B.客户价值分析

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是()。

A.引导客户需求

B.客户价值分析

C.客户信息收集

D.引导新的金融产品消费

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第4题
按客户消费次数或时间序列可将客户划分为()。

A.顾客个人、普通客户、政府机构

B. 老客户、新客户和潜在客户

C. 主力客户、一般客户和零散客户

D. 铁杆客户、忠诚客户和一般客户

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第5题
按照客户对企业的()来划分,可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A重要性B产

按照客户对企业的()来划分,可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

A重要性

B产品购买数量

C忠诚度

D满意度

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第6题
售后服务部的目标下面哪些描述正确?()

A.一次性修复

B.提供具有竞争力的价格

C.让客户满意、回访和维系客户

D.让更多的客户到本店消费

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第7题
按客户消费次数或时间序列可将客户划分为()

A.顾客个人、普通客户、政府机构

B.老客户、新客户和潜在客户

C.主力客户、一般客户和零散客户

D.铁杆客户、忠诚客户和一般客户

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第8题
()指客户对企业的产品或服务长期性地、重复性地购买,不会为其他企业的产品或服务所动摇。

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户开发

D.客户维护

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第9题
根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。

A.忠诚客户

B.潜在忠诚客户

C.虚假忠诚客户

D.不忠诚客户

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第10题
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是()A.引导客户的需求 B.客户价值分析 C.

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是()

A.引导客户的需求

B.客户价值分析

C.客户信息收集

D.引导新的金融产品消费

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第11题
忠诚的客户来源于满意的客户,但满意的客户不一定是忠诚的客户。()

忠诚的客户来源于满意的客户,但满意的客户不一定是忠诚的客户。()

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