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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[多选题]

企业环境可分为一般环境和特定环境两部分,其中属于特定环境的有()

A.政府

B.供应商

C.社会文化

D.顾客

E.竞争对手

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匿名网友[152.***.***.100]选择了 CD
1天前
匿名网友[26.***.***.14]选择了 CD
1天前
匿名网友[229.***.***.221]选择了 ACE
1天前
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1天前
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1天前
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更多“企业环境可分为一般环境和特定环境两部分,其中属于特定环境的有()”相关的问题
第1题
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来,平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次,消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄,更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名,餐厅管理人员1005名,他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务,肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”,即:热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度,要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作,随手清洁时肯德基的一种传统。
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第2题
下列属于泰罗科学管理理论内容的是()
A.工作定额

B.标准化

C.计件奖励工资制

D.能力与工作相适应

E.计划职能与执行职能相分离

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第3题
制定和实施纠偏过程中要注意的问题

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第4题
马斯洛需要层次理论的主要观点有()
A.人的需要可以分为五个层次

B.人的优势需要是逐层上升的

C.人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响,更受其相对报酬的影响

D.已经得到满足的需要不再起主要激励作用

E.当较高层次需要一再遭受挫折时,人们则会重新追求较低层次的需要

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第5题
由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是()
A.外部审计

B.内部审计

C.管理审计

D.经营审计

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第6题
目标管理既是一种管理方法,又是一种激励方式()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
关于施工分包管理下列描述不正确的是()。
A.分包工作内容已在施工承包合同中明确的,则开工后施工单位不需要再进行分包计划申请

B.在施工单位完成分包商选择、签订分包合同后,将分包单位资格、分包合同等相关资料一并报监理项目部和业主项目部备案

C.施工分包人员动态信息汇总表通过人员管理系统进行,不再实行人工填报的管理模式

D.施工单位每两年开展一次分包队伍评价,并依据评价结果动态调整备选分包队伍名单

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第8题
接地线焊接搭接长度圆钢与圆钢或圆钢与扁钢≥()倍圆钢直径。
A.4

B.5

C.6

D.7

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第9题
公司基建系统2017年5月相继发生两起输电工程立塔架线过程中的人身伤亡重大事故,分别是()事故。
A.5.7;5.14

B.5.7;5.12

C.5.9;5.12

D.5.9;5.14

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