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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
当前小微增量话术仅允许执行60天，如果60天内没有变更过话术则系统会自动关闭增量任务（）
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第4题
有人认为“当前的保险培训不去努力提高业界整体素质水平，而仅仅在推销环节上鼓劲打气，培训者仅仅在技巧、激励、话术上煞费心机，以至于有些潜能训练变成厚黑训练，提高培训变成拔苗助长”。下列符合保险培训人员职业道德要求的是()。①培训人员应当做到言行一致，表里如一②培训人员应当以各类话术技巧的传授为主业③培训人员应当终身学习，与时俱进④培训人员无需成为学生的道德榜样
A.②③
B.②④
C.①③
D.①④
第8题
以下哪个情形说明话术模板可能存在问题（）
A.20%以上玩家在某一话术发出后不回复
B.50%玩家在发出某一话术后删除微信好友
C.个别组员换包率离目标偏差10%
D.20%以上的玩家不按既定模块聊
E.组员未按模板执行
第10题
结束语话术：（确认请问您是否有下载【TCL】APP或微信使用过【TCL+】小程序）如果有下载，可告知后续有什么需要，可以通过这个APP或者小程序联系我们。祝您生活愉快，再见！（遇节假日，可灵活使用应景的祝福语）（）
第11题
为了避免后续的纠纷，以下哪些是司机师傅跟客户确认行程时不正确的做法（）
A.在行驶前需主动问询，使用话术为:「您好，我们按照导航走可以吗」
B.车辆行驶后才询问客户
C.仅跟客户确认了目的地，没有确认行驶路线是不是按导航走
D.确认路线时可以主动提醒当前起步价和预估费用；如果是特殊的车型，可以询问客户是否有特别需要注意的事项
