客户为我行普卡持卡人,开户日期为2016年11月2日,开户存入1000元后没有进行过其他交易,2017年7月1日其朋友向其转入2000元货款后,客户在ATM上无法取款,报错联系发卡行,最可能的原因及处理方法()
A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期
B.需到柜面进行客户身份证有效期维护
C.客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务
D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。
E.客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款
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