5W2H分析法，包括7个要素：why, what, who, when, where, how, how much.

A.何时

B.何地

C.何人

D.何事

A.HOW MUCH

B.HOW

C.HOW LONG

D.WHO

沟通过程由7个要素组成，包括信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景。()

A.What

B.Who

C.How

D.Why

什么是和田十二法？什么是奥斯本检核表法？什么5W2H分析法？