前台接待的工作要求:()业务、服务主动热情、细致周到,注意仪容仪表
A.了解
B.理解
C.领会
D.熟悉
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
- · 有4位网友选择 D,占比44.44%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.了解
B.理解
C.领会
D.熟悉
A.前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B.在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C.对待每一位客人须竭诚服务,殷勤待客
D.为更好地为宾客提供所需服务,可根据客人需求不执行部分服务标准
在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
在商业活动中,()不符合待人热情要求。
A.严肃待客,表情冷漠
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,表情冷漠
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
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