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A.“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”
B. “你好！我是电信装机的，你是X老师吗”
C. “你是XXX老师吗？我是电信装机的”
D. “请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
A.XX先生/女士您好！这里是中信银行信用卡中心，请问您现在通话方便吗
B.XX先生/女士您好！这里是圆梦金项目的，请问您现在通话方便吗
C.XX先生/女士您好！这里是中信银行信用卡中心圆梦金项目的业务坐席代表，我姓Y，很高兴为您服务，请问您现在通话方便吗
D.以上均为正确完整开场白
A.ldquo;您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”
B.ldquo;你好！我是电信装机的，你是X老师吗”
C.ldquo;你是XXX老师吗？我是电信装机的”
D.ldquo;请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
A.XX医生，这是客户XX的化验结果，正常;客户无药物过敏史，不在三期，今天操作XX项目，XX部位需重点加强
B.您好，我先核对您的档案，已完善
C.XX女士，您好！您今天操作的部位是XXX，使用产品是XXX
D.XX女士，您好！这是您使用过的产品（展示空产品盒）
A.客人进入诊室： 您请进、请坐
B.检查开始前：XX先生/女士，您好，我是内科XX医生，很高兴能为您服务 给您做的是XX检查，大约需要XX时间…
C.检查时，面对客人的疑问：别说话！到时自己看体检报告
D.检查完毕后：XX先生/女士，感谢您的配合，您的下一站是**房间**科室，请慢走
A.“X先生/女士，您好，我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)，按预约现在为您安装宽带，请问我可以进去吗？”
B.“X先生/女士，您好!我是移动公司安装人员”
C.“您好!我是移动公司安装人员，请问您家里是要安装宽带吗？”
D.“不好意思打扰了，这是X先生/女士的家吗？”
A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？
B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？
C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？
D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？
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